Заявки губляться
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Об’єднуємо сайт, рекламу, форми й месенджери в CRM-системі, де команда бачить кожного клієнта, наступну дію та реальний стан продажів.
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Керівник не бачить статусів, навантаження менеджерів і причини відмов.
Команда копіює дані, надсилає однакові повідомлення й готує звіти вручну.
Картки, історія спілкування, джерела, статуси, задачі та документи.
Прозорий шлях від нового звернення до оплати та повторного продажу.
Сайт, email, телефонія, Telegram, Viber, реклама, Google Sheets і зовнішні сервіси.
Задачі, повідомлення, нагадування, класифікація звернень і звітність.
CRM стає центром системи, а не просто базою контактів. Дані рухаються автоматично, команда працює швидше, керівник бачить результат.
Для бізнесу Житомира ми створюємо сайт як практичний інструмент продажів: він пояснює асортимент або послугу, показує зони роботи, збирає потрібні дані й передає заявку без ручного копіювання. Структура окремо працює з локальним попитом, партнерами та корпоративними клієнтами. Для напрямів виробництво, торгівля, логістика та локальні послуги рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Компанія з Житомира отримує систему, де пошукові сторінки, реклама, форми та CRM використовують спільну логіку. Менеджер бачить, що саме цікавило клієнта, а маркетинг може порівнювати якість заявок за напрямами, районами обслуговування та каналами.
Структуруємо продукцію, можливості, сертифікацію, галузі використання та запити на прорахунок. Окремий сценарій для напряму «Логістичні послуги»: Показуємо напрямки, типи доставки, умови, строки та форму попереднього розрахунку.
Описуємо реальний процес продажу, ролі та винятки, а вже після цього з’єднуємо форми, CRM, повідомлення й внутрішні системи.
Вимірюємо швидкість реакції, частку втрачених звернень, тривалість етапів і обсяг ручної роботи команди.