Інтеграція нових функцій: форми, каталоги, особисті кабінети, фільтри та інші інструменти, що підсилюють сайт

Інтеграція нових функцій під час редизайну — це не просто «додати більше можливостей». Це про створення інструментів, які допомагають користувачеві швидше досягти своєї цілі: оформити замовлення, знайти потрібний товар, залишити заявку, керувати своєю інформацією. У багатьох проектах саме додаткові функції стають тією точкою, де конверсія починає зростати, а сайт — працювати ефективніше.

Я не раз бачив, як звичайна форма заявки, змінена на більш логічну й просту, збільшувала кількість звернень на 20–40%. А впровадження фільтрів у каталозі — в рази підвищувало зручність пошуку товарів і зменшувало відмови. Нові функції — це не декор, а реальні інструменти бізнесу.

---

1. Форми: зручність, логіка та конверсія

Чому нові форми важливі

Слабка форма — одна з найчастіших причин втрати лідів.
Скачана з шаблону, переобтяжена полями чи неправильно розташована форма здатна «вбити» бажання користувача заповнювати її.

Поліпшення, які дає інтеграція нових форм

– адаптація під мобільні пристрої;
– логічний порядок полів;
– автозаповнення;
– підказки (placeholders);
– мінімальна кількість обов’язкових полів;
– інтеграція з CRM, Telegram, Viber, email.

На практиці зменшення форми з 9 полів до 4 збільшує кількість заявок приблизно на 35% (дані HubSpot).

---

2. Каталоги товарів і послуг: структурованість та зручність пошуку

Оновлений каталог — це не просто список

Каталог має працювати так, щоб користувач за кілька кліків знаходив потрібний товар чи послугу.
Оновлені каталоги включають:
– картки товарів із чіткою структурою;
– логічні категорії;
– сортування;
– розширений пошук;
– швидкі дії (наприклад, «купити в один клік»).

Функціональні покращення

– показ залишку;
– синхронізація з 1С / CRM;
– варіації товарів;
– зображення 2–3 ракурси;
– мітки (“новинка”, “хіт”, “знижка”).

Це робить каталог інструментом продажів, а не просто «вітриною».

---

3. Особисті кабінети: сервіс, який підсилює лояльність

Навіщо потрібен особистий кабінет

Люди хочуть швидкості та зручності.
Особистий кабінет дозволяє користувачу:
– бачити історію замовлень;
– повторювати покупки;
– керувати даними;
– отримувати бонуси;
– зберігати обрані товари;
– слідкувати за статусом замовлення.

У сервісних компаній це ще й можливість давати матеріали, інструкції чи персональні пропозиції.

Результат інтеграції

На ecommerce-сайтах введення особистих кабінетів збільшує повторні продажі на 25–60% (дані Shopify).

---

4. Фільтри: ключ до зручного каталогу

Чому фільтри важливі

У великих каталогах (від 50+ товарів) люди швидко губляться.
Фільтри допомагають звузити пошук за:
– ціною;
– категорією;
– брендом;
– матеріалом;
– кольором;
– характеристиками.

Правильна інтеграція

– фільтри мають бути зліва або зверху;
– не повинно бути надлишку параметрів;
– важливо показувати кількість знайдених товарів;
– результати мають оновлюватися без перезавантаження сторінки (AJAX).

Це значно підвищує UX і зменшує кількість відмов.

---

5. Додаткові функції, які часто інтегрують при редизайні

• онлайн-оплата;

• онлайн-запис;

• калькулятори вартості;

• інтерактивні карти;

• живий пошук;

• налаштовувані форми;

• чати та call-back сервіси;

• push-сповіщення;

• інтеграція з CRM, ERP, складським обліком.

Усі вони роблять сайт не просто красивим, а ефективним.

---

6. Технічна сторона інтеграції

Інтеграція функцій — це не тільки дизайн, а й технічне:
– налаштування серверних запитів;
– оптимізація скриптів;
– забезпечення швидкості;
– адаптивність на мобільних;
– тестування на помилки;
– безпека.

Дуже важливо не перетворити сайт на “важкий конструктор”, бо велика кількість модулів може сповільнити його роботу. Оптимізація тут — ключ.

---

Висновок

Інтеграція нових функцій — це етап редизайну, який безпосередньо впливає на продажі, зручність та імідж бізнесу.
Форми, каталоги, кабінети, фільтри — усе це створює дорожню карту, по якій користувач рухається без перешкод.

Сайт із продуманими функціями працює як сервіс: швидко, чітко та інтуїтивно.
І що важливо — Google також краще ранжує функціональні ресурси.